Виды технической поддержки
Услуги по технической поддержке включают в себя настройку оборудования, диагностику и устранение неисправностей и сбоев в работе, в том числе:
- технические консультации по телефону
- предоставление консультационных услуг по электронной почте посредством раздела Задать вопрос на сайте компании
- предложения по модернизации систем
- выезд специалистов на место установки для диагностики и ремонта оборудования
- плановые профилактические работы на месте установки оборудования
- поставку необходимых для ремонта запасных частей
- замену оборудования на время ремонта
- заправку картриджей